Businessluglio 2026
Strumenti del futuro, processi del passato
Il 95% dei progetti di IA generativa non produce alcun impatto sul conto economico. Dove guardare il ROI prima di firmare.
Servizi per professionisti e PMI·Franciacorta
Da quando non ti fermi un po’?
Quand’è stata l’ultima volta che ti sei preso un weekend per prendere fiato, senza sentirti in colpa? Quante sere hai passato sui tuoi file Excel? Quante notti hai investito nel cercare di tamponare processi aziendali macchinosi e costosi?
Riprenditi il tuo tempo.
Risposta, 5 giorni su 5entro 4 ore lavorative
Consegnatempi scritti nel contratto
Costoa intervento o a canone, scegli tu
I · Servizi alle imprese · Ufficio Operativo Esterno
E se qualcuno potesse aiutarti nell’organizzazione?
Tra file Excel, mail, WhatsApp, telefonate a qualsiasi ora in qualsiasi giorno della settimana, appuntamenti fissati e annullati, agenda da aggiornare, processi aziendali e autorizzativi spesso via mail, scadenze, tracciare chi ti paga e chi non ha ancora saldato, può essere difficile e - non è quello il tuo lavoro - anche se è importante! Parliamone, noi possiamo essere la soluzione che stavi cercando.
i
Sei uno Studio o un Professionista e hai bisogno di gestire l’agenda, e magari di fare preventivi o consuntivi più facilmente?
Hai una persona che invece che fare il suo lavoro deve rispondere al telefono e fissare appuntamenti per i Clienti, i quali a loro volta sono insoddisfatti perché non riescono a contattarti fuori orario. O magari non hai nemmeno quella persona e ti trovi a dover gestire agenda, Clienti e telefono dello Studio da solo.
ii
Sei un’impresa, hai molti processi che girano via mail e non vuoi pagare abbonamenti costosi per software rigidi che non si integrano con la tua organizzazione
E si sa, le mail restano nel pc o nel telefono di chi le segue: ti è mai capitato un buyer in ferie e un DDT da confermare, senza nessuno che ne sapesse nulla? O una nota spese da approvare, che però hai perso nelle centinaia di mail che ricevi? E magari quei processi li gestisci già, con un software in abbonamento, ma quanto ti costa? E non hanno mai integrato i tuoi requisiti, oppure certo, li integrano in mesi e mesi di solleciti?
Possiamo aiutarti! Innanzitutto noi lavoriamo con un Service Level Agreement, il che significa che ci impegniamo a darti riscontro in un tempo che ti comunichiamo da subito.
4 oretempo di risposta, non di lavoro
Entro quattro ore lavorative la tua richiesta ha una risposta, una classificazione, una priorità e un referente. Standard cinque giorni su cinque; ma su richiesta possiamo rendere disponibile un servizio 7/7.
5–30 ggtempo di consegna, per tipo di lavoro
Da quando riceviamo il materiale completo, in 5 giorni riusciamo a rispondere alle tue richieste standard, arrivando fino a 30 giorni per le richieste più complesse.
5–10 ggi tuoi input e le approvazioni
Ma attenzione: chiediamo un tuo riscontro alle nostre domande e richieste di approvazione entro 5 o 10 giorni dalla nostra richiesta. Noi possiamo essere performanti solo se tu, che richiedi il nostro intervento, ci dai le informazioni che servono.
II · Come entra un lavoro
Una coda unica. E una data su ogni riga.
i
La richiesta entra
Mail, telefonata, riunione: qualunque canale finisce nello stesso registro.
ii
Risposta entro 4 ore lavorative
Classificata, con priorità e un referente. È il tempo per prenderla in carico, non per chiuderla.
iii
Diventa un brief
Obiettivo, perimetro, chi decide, cosa serve da te e per quando.
iv
Consegna e punto della situazione
Ogni mese si vede cosa è fermo, da chi si attende, da quanti giorni.
Due casi, senza nomi
Nove società, un portale di ticketing personalizzato.
Un gruppo di nove società del settore alimentare ci ha contattato perché il portale di ticketing che utilizzavano era troppo complesso e non si riusciva a gestire con flessibilità; inoltre era un prodotto in abbonamento molto costoso. Abbiamo sviluppato un portale personalizzato, che abbiamo venduto con pagamento una tantum all’azienda proponendo un listino chiaro per eventuali necessità di manutenzione e aggiornamento. La società ha risparmiato 2000 euro l’anno, rientrando dall’investimento già dal secondo anno.
Un artigiano, telefono e gestionale.
Un artigiano con 50 Clienti ci ha contattato per 2 problemi distinti: in primis riceveva telefonate anche urgenti sul suo cellulare, che di fatto lo distoglievano dal suo lavoro, e quindi si trovava spesso a doversi distrarre, o a richiamare Clienti che spesso, avendo un’urgenza, avevano contattato un concorrente. Poi, analizzando il suo modo di lavorare, abbiamo scoperto che perdeva molto tempo creando preventivi e rapportini consuntivi, oltre che cercando di tracciare i Clienti in ritardo con i pagamenti. Abbiamo proposto di creare un numero di telefono virtuale, gestito da un agente e integrato alla sua agenda, in modo da fissare gli appuntamenti dei Clienti mentre l’artigiano lavora, fissando anche appuntamenti per il giorno stesso e gestendo in modo più tempestivo le eventuali cancellazioni. Inoltre abbiamo fornito un gestionale che semplifica al massimo la creazione di preventivi e consuntivi, anche da cellulare con integrazione del vocale, e traccia le fatture emesse, i pagamenti ricevuti e quelli purtroppo in ritardo, consentendo anche il sollecito via mail con un click. Il tutto è stato venduto in un’unica soluzione, senza servizi in abbonamento, e l’artigiano è passato da 3,8 a 4,8 stelle su Google Maps, a dimostrazione della soddisfazione dei Clienti per la tempestività delle risposte e la flessibilità dell’agenda.
III · Moduli
Personalizzare significa comporre un mosaico.
Ogni tessera è uno dei servizi che eroghiamo, ma ogni Cliente vuole qualcosa di leggermente diverso.
Gestionale su misura per il tuo lavoro
Clienti, commesse, scadenze, documenti. Costruito su come lavori già, non licenze sovradimensionate.
Ticketing e assistenza clienti
Ogni richiesta dei tuoi clienti tracciata, assegnata, chiusa. Nessuna muore in una chat.
Marketing, pubblicità e sito
Sito, campagne, contenuti. KPI a monte, report mensile: misurato sul tuo mercato e sul ritorno d’investimento, non sui like.
Centralino Esterno
Chiamate, WhatsApp e mail dei clienti mai persi. Rispondiamo, filtriamo, organizziamo l'agenda. Linea weekend su richiesta.
Adempimenti digitali: GDPR e cookie
Informative, banner, registri dei trattamenti. In regola senza impazzire tra mille fornitori diversi.
Ottimizzazione dei processi con l'AI
Dove l'AI ti fa risparmiare ore vere, e dove è solo moda. Consulenza per PMI, poi implementazione.
IV · I confini
Ma fate tutto voi?
Ovviamente non tutto, ma molto, e quello che non facciamo direttamente lo affidiamo a professionisti specializzati con cui abbiamo un rapporto consolidato e pricing dedicato per i nostri Clienti, in modo da poter garantire un pacchetto completo chiavi in mano.
V · Chi siamo
Siamo professionisti specializzati, con 2 immobili storici in Italia che gestiamo da sempre.
Uno del Seicento a Gussago, uno dell’Ottocento a Modena. Quattro generazioni a restaurarli, abitarli, trasmetterli. Quattro unità in Franciacorta ristrutturate e curate da noi.
Questa è stata la palestra, che ci ha portato a lavorare per diversi gruppi multinazionali ed anche nel settore pubblico, fino a decidere nel 2025 di fondare GATTOBRACCO.
Gussago · casa del XVII secolo, in famiglia dal 1916
Oggi è il plesso GATTOBRACCO.
Sede operativa e quattro unità ristrutturate e curate direttamente. Classe A1 dentro mura del Seicento: manutenzione programmata, non straordinaria.
Modena · casa del 1830, in famiglia dal 1914
Quattro generazioni di custodia.
Restauri documentati, fornitori mantenuti per decenni, passaggi generazionali senza dispersione. Lo stesso criterio che applichiamo ai processi dei clienti.
Cura del verdeUso misurato dell'acquaEnergia rinnovabileBiodiversità
Il giardino non è arredo.
Scelte agronomiche precise, materiali naturali, cura del paesaggio e delle specie, permeabilità del suolo. Un percorso per la valorizzazione del verde e la conversione degli spazi per garantire qualità di vita e riduzione delle temperature, contrastando il cambiamento climatico.
La casa è il nostro angolo del mondo. È, come è stato detto spesso, il nostro primo universo.Gaston Bachelard · La poetica dello spazio
VI · Magazine · Glocal Memories
Un magazine mensile con le notizie che impattano il tuo business
Dalla rubrica Business: processi, IA, marketing misurato. Pezzi scritti con calma, fatti per essere riletti.
Businessluglio 2026
AI Act: si comincia dalle persone
Gli obblighi normativi sulla formazione nell'uso aziendale dell'IA. Cosa devi fare, prima che lo chieda un'ispezione.
Businessagosto 2025
Un sito web non può essere anonimo
Un sito senza un volto dietro è una promessa che nessuno può tenere.
VII · Newsletter
Una lettera al mese. Da rileggere.
Casi reali, numeri, una risorsa utile. Per chi guida un'impresa e ha smesso di leggere newsletter rumorose. Mensile, domenica mattina. Gratuita.
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